januari 2022

Uppdaterat: drygt sex miljarder i elpriskompensation till hushållen

Regeringen har beslutat att avsätta drygt sex miljarder kronor till en elpriskompensation för de hushåll som drabbats av höga elpriser. Den 20 januari presenterades ersättningsnivåerna på en pressträff.

Elpriskompensationen kommer att utbetalas för tre månader: december 2021, samt januari och februari 2022, retroaktivt till hushåll oberoende av elprisområde. Kompensationen baseras på hur stor elförbrukning hushållet har varje månad, där den lägsta nivån är en förbrukning på 700 kWh och den högsta nivån på förbrukning på 2000 kWh per månad, se nedan tabell för ersättningsnivåer (tabellen anger kompensation per månad). Förslaget beräknas beröra 1,8 miljoner hushåll.

Regeringen ska nu lämna förslaget till omröstning i riksdagen under februari. Om och när beslutet går igenom ska Kammarkollegiet förmedla kompensationen till elnätsbolagen. Därefter sker en utbetalning från elnätsbolagen automatiskt till kunderna som är berättigade till stödet enligt föreslagen trappa.

Vi uppdaterar denna nyhet när det kommer mer information.

På regeringens hemsida kan man läsa om förslaget:

Pressmeddelande från Finansdepartementet och Infrastrukturdepartementet

Frågor och svar elpriskompensation

Information om anstånd till våra kunder med rörligt avtal

Då elpriset har fortsatt att skena under december, gick vi under julveckan gick vi ut i media för att varna våra kunder om fortsatt höga elräkningar. I samband med det har vi också utökat möjligheterna för våra kunder med rörligt avtal att få anstånd.

Elmarknaden uppvisar inga tecken på att mattas av och eftersom vi är inne i årets kallaste dagar så är det viktigt att vi är medvetna om vilken effekt detta kommer att ha på allas våra elräkningar. Framför allt är det de som har rörligt avtal som kommer att påverkas.

Eftersom vi ser att många kunder kommer att ha svårt att få ekonomin att gå ihop under dessa månader – januari är ju ändå en tuff månad för många – så har vi beslutat att våra kunder med rörlig avtal erbjuds, om de behöver, anstånd med elräkningen. Kunder som så önskar kan kontakta vår kundservice så hjälper de till med att sätta upp en plan.

Kundservice nås på telefon: 0410-73 38 00 eller per e-post: kundservice@trelleborg.se. För tillfället har vi många som kontaktar vår kundservice så vi ber om förståelse för eventuellt längre svarstider.