Då elpriset har fortsatt att skena under december, gick vi under julveckan gick vi ut i media för att varna våra kunder om fortsatt höga elräkningar. I samband med det har vi också utökat möjligheterna för våra kunder med rörligt avtal att få anstånd.
Elmarknaden uppvisar inga tecken på att mattas av och eftersom vi är inne i årets kallaste dagar så är det viktigt att vi är medvetna om vilken effekt detta kommer att ha på allas våra elräkningar. Framför allt är det de som har rörligt avtal som kommer att påverkas.
Eftersom vi ser att många kunder kommer att ha svårt att få ekonomin att gå ihop under dessa månader – januari är ju ändå en tuff månad för många – så har vi beslutat att våra kunder med rörlig avtal erbjuds, om de behöver, anstånd med elräkningen. Kunder som så önskar kan kontakta vår kundservice så hjälper de till med att sätta upp en plan.
Kundservice nås på telefon: 0410-73 38 00 eller per e-post: kundservice@trelleborg.se. För tillfället har vi många som kontaktar vår kundservice så vi ber om förståelse för eventuellt längre svarstider.